A. R. Alviandi and A. T. Latif, “Strategi Penyutradaraan Dalam Produk Kampanye Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat Inspektorat Jawa Barat”, JPSIK, vol. 10, no. 1, pp. 57–66, Jun. 2026.